Fale com a equipe

Escreva e espere resposta de verdade

Pauta nova, dado para corrigir, parceria em mente ou pergunta sobre como o site funciona: tudo entra na mesma fila e sai com resposta em até cinco dias úteis.

Endereço direto

[email protected]

É o único canal do projeto. Não existe linha telefônica, atendimento presencial nem endereço físico para visita.

O que chega até a equipe

Sugestão de pauta: um problema de home office ainda sem guia próprio.
Correção de conteúdo: número errado, medida imprecisa, link morto ou passagem confusa.
Parceria: proposta editorial, pedido de citação ou uso de material do site.
Outros assuntos: perguntas sobre as ferramentas, a privacidade ou os termos de uso.

Prazo de resposta

Cinco dias úteis, no máximo, a contar do recebimento. Avisos de erro furam a fila e são tratados primeiro.

O que não entra no escopo

Acompanhamento individual ou plano de rotina personalizado.
Avaliação de foto, dor ou postura — procure um profissional de saúde para isso.
Divulgação paga, publieditorial ou link comercial inserido dentro de um guia.

Dúvidas sobre esse canal

Existe garantia de resposta para toda mensagem?

Para os quatro assuntos listados, sim. Ficam fora envio automático em massa, oferta de compra de link e pedido de publicação de artigo pronto com link comercial embutido. Ideia de pauta sempre recebe retorno breve: não vira guia toda sugestão, mas toda sugestão entra no planejamento seguinte.

Achei um erro num guia — qual é o caminho?

Marque "Correção de conteúdo" e informe o nome do guia, o trecho e o problema específico. Uma fonte de referência agiliza a conferência. Depois de confirmado, o texto é corrigido e a data de atualização do guia é alterada junto. O passo a passo completo está na política editorial.

O que acontece com os dados digitados no formulário?

Nada sai daqui para o site: o formulário só monta o texto no seu próprio programa de e-mail. O que efetivamente nos chega é a mensagem que você decide enviar, usada apenas para responder àquele contato. Sem lista de envio, sem repasse de endereço a terceiros. Veja mais na política de privacidade.